постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности организации и ведения делопроизводства; правила эксплуатации вычислительной техники; правила делового общения; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; правила пользования приемно-переговорными устройствами и другой оргте...