Проводить мониторинг качества отработки контактов собственных служб РТК; Предоставлять письменную обратную связь операторам; Подсвечивать недоработки в бизнес-процессах; Участвовать в калибровочных сессиях. Опыт работы с клиентами; Уверенный пользователь ПК; Опыт в сфере телеком-услуг будет преимуществом....

ремонтно-восстановительные, аварийно-восстановительные, планово-профилактические работы; охранно-предупредительные работы с организациями на линейно-кабельных сооружениях в зоне ответственности Центра Эксплуатации своевременное и качественное выполнение работ по техническому обслуживанию и предупредительному ремонту объектов линейно-кабельных сооружений (ЛКС...

1. Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, ТО и ППР, TP, КР) на элементах сети: 1.1. Оборудование на абонентских линиях от телефонной распределительной коробки (КРТ)/ настенной распределительной коробки (КРН) до абонента; 1.2. Оборудование FTTx абонентского уровня доступа (включая активное внутридомовое (подъезд/площадка) абонентского уровня досту...