Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов; Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций; Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису; Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat; Управление лояльностью кл...

Осуществляет техническую эксплуатацию, обслуживание и ремонт линейно-кабельных сооружений связи, линейно-абонентских сооружений, распределительной сети проводного вещания и радиоточек Обеспечивает надежную и качественную работу обслуживаемых линейных сооружений связи, содержание закрепленного оборудования, линий связи в пределах эксплуатационно-технических н...

1. Выполняет предупредительные работы на местах (ОПР, ТО и ППР, TP, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности, вспомогательном оборудовании; 2. Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента; 3. Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, на...