Менеджер клиентского сервиса — вакансии по всей России

... Работа с клиентской базой. Выявление новых потребностей.Оформление потребности в CRM системе Битрикс 24.Работа с новыми клиентами... ...

обработка запросов существующих и новых клиентов с точки зрения проверки запроса на возможность его выполнения с участием производственного отдела и отдела закупок; оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и исполнения договоров; проверка просроченных платежей; оформ...

Обработка запросов и заявок действующих клиентов категории А (ключевые клиенты); Работа с предпретензиями; Помощь клиентам в части решения проблем с товарами/услугами компании; Обеспечение непрерывной технической поддержки клиентов; Разработка и реализация планов по улучшению качества обслуживания ключевых клиентов; Сбор и анализ поступающей от ключевых клие...

Коммуникация и взаимодействие с клиентами ( не холодные звонки и не холодный поиск клиентов); Регистрация новых клиентов; Контроль документооборота (возврат документов, печать, исправление документов по запросу клиентов); Выполнение работы по обработке заказов клиентов. Высшее образование; Уверенный пользователь ПК Знание EXCEL Приветствуется знание DAX Грам...

Исходящие звонки действующим Клиентам с целью продления договора услуг; Работа в СRM-программе; Выполнение плановых показателей по качеству и количеству совершенных звонков; Формирование отчетности о проделанной работе. Высокий уровень коммуникации и эмпатии; Способность располагать других людей к диалогу; Опыт работы с клиентами по телефону; Знание техники ...