Менеджер по клиентскому сервису в ООО "КОНТАКТОН"

Специалист по работе с клиентами — ключевое звено поддержки продаж и обслуживания пользователей в сфере IT.

В зону обязанностей входит:

• Прием входящих обращений и их оперативная маршрутизация
• Предоставление консультаций по продуктам и услугам компании
• Ведение реестра заказов и обновление данных в информационной системе 1С

Ключевые компетенции:

• Высокий уровень ораторской культуры (грамотная и точная дикция)
• Уверенное владение ПК, включая программы MS Office и 1С
• Способность эффективно работать с множественными задачами одновременно
• Наличие опыта телефонных консультаций
• Ориентация на помощь клиентам и активное коммуникативное поведение

Требуется среднее профессиональное образование и опыт в сфере от 1 года до 3 лет. Полный день, полная занятость.