1. Консультационное сопровождение и информирование граждан. 2. Прием звонков, работа с несколькими телефонными линиями. 3. Совершенствование знаний о работе МФЦ, об оказываемых услугах, об административных регламентах предоставляемых услуг, а также информацией о статусах прохождения поданных заявителем документов. Грамотная устная и письменная речь, уверенны...