Прием и обработка входящих вызовов с использованием экспертной системы. При необходимости, осуществление исходящих вызовов. Информирование обратившихся клиентов по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах. Обе...

... Ведущий специалист- эксперт выполняет комплекс функций по созданию комфортных условий пребывания клиентов в клиентских службах. Встречает клиента, выясняет вопрос... ...

Ведение документооборота внутри отдела. Правовая оценка документов и сведений, необходимых для назначения пенсии, проверка направляемых запросов о представлении сведений (документов) в рамках заблаговременной работы, проводимой с лицами, уходящими на пенсию. Проверка ввода правовой информации в программные комплексы. Навыки делового письма и подготовки проек...