Оператор технической поддержки — вакансии по всей России

... Прием и обработка входящих обращений, решение технических проблем абонентов, предложение товаров и услуг компании... ...

Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков. Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента. Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента. Опыт работы в аналогичной должности. Желание работать в крупной и развивающейся компании. Ра...

- консультирование абонентов по телефону по вопросам доступа к сети и функционирования сетевого оборудования - грамотная речь, опытный пользователь ОС Windows, Linux, Internet, приветствуется знание ЛВС; - опыт работы приветствуется....

Обрабатывает все входящие обращения в соответствии с установленными инструкциями; Консультирует клиентов в соответствии с установленными стандартами обслуживания; Работает с задачами по исходящей связи в соответствии с установленными инструкциями; При необходимости создает задачи для выездных специалистов для устранения поломок. Знание отрасли телекоммуникац...

Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров, решать вопросы и проблемы с сетью Интернет, выполнять монтаж кабелей, мониторить работоспособность узловых точек сети, формировать электронный журнал событий по обращениям клиентов с подробным описанием выполненных действий. Умение качественно и своев...

... Желателен опыт оператор чата, сотрудник техподдержки, оператор поддержки (в том числе готовы рассмотреть выпускников вузов и также учащихся последних курсов технических специальностей);- Желание развиваться в сфере IT (в одном из следующих направлений... ...