Оператор технической поддержки 2 категории

Обязанности:

• Проведение диагностики и решение проблем, связанных с подключением к интернету.
• Консультирование клиентов по вопросам технической поддержки.
• Удалённая настройка оборудования для доступа в сеть Интернет.
• Работа с входящими звонками (без продаж).

Требования:

• Чёткая дикция.
• Опыт работы в техподдержке от 1 года — приветствуется.
• Знание модели OSI, знание и понимание построения сети Интернет, технологий GPON и Ethernet.
• Клиентоориентированность.
• Образование: общее.

Условия:

• Гибкий график.
• Полная занятость.