Авторизованный Сервисный Центр по ремонту часов и ювелирных изделий приглашает на работу офис-менеджера/менеджера административного отдела.

В обязанности работника входит следующее:

• Прием и распределение звонков‚ общение с заказчиками по вопросам готовности заказов‚ ведение базы данных заказчиков (Exсel).

• Претензионная работа: с входящими письменными заявлениями/жалобами заказчиков, а также с личными и телефонными обращениями.

• Анализ обращений заказчиков и формирование предложений‚ направленных на улучшение качества обслуживания.

• Исследование и анализ удовлетворенности заказчиков.

• Организация работы по решению конфликтных ситуаций.

Требования к работнику следующие:

• Желателен опыт работы с клиентами/ секретарем на ресепшен / специалистом call-центра.

• Развитые коммуникативные навыки; Хорошо поставленная речь‚ вежливость‚ тактичность.

• Высокая стрессоустойчивость.

• Высокая работоспособность.

• Активная жизненная позиция.

• Опытный пользователь ПК: Exсel‚ Word‚ эл.почта‚ интернет.

Условия труда в компании следующие:

• Оформление в соответствии с ТК РФ. График работы - 5/2 с 11:00 до 20:00

• Работа в центральном офисе по адресу пр. Энгельса‚ (ТРК Гранд Каньон).

• Молодой дружный коллектив‚ перспективы профессионального и карьерного роста.

• Заработная плата 50 000 рублей.

НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ +7 921-761-34-91 Светлана Юрьевна

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы линий связи и оборудования.

• Мониторинг состояния сетевого оборудования и систем связи.

• Устранение неполадок и аварийных ситуаций, связанных с линиями связи.

• Проведение планового технического обслуживания и профилактических работ.

• Взаимодействие с другими подразделениями для решения технических вопросов.

• Ведение документации по выполненным работам и состоянию оборудования.

• Участие в установке и настройке нового оборудования.

Требования:

• Образование: среднее специальное или высшее в области связи, телекоммуникаций или электроники.

• Опыт работы в сфере связи или телекоммуникаций будет преимуществом.

• Знание принципов работы сетей связи и оборудования.

• Умение читать схемы и техническую документацию.

• Ответственность, внимательность к деталям и умение работать в команде.

• Готовность к работе в сменном режиме.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату.

• Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничные).

• Возможности для профессионального роста и развития.

• Дружественный коллектив и комфортные условия труда.