Администратор горнолыжной школы

Обязанности:

• Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой.
• Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей.
• Ведение клиентской базы, оформление заявок на проведение уроков, ведение отчётности.
• Работа по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования:

• Знание специфики отрасли горнолыжного курорта.
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года.
• Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь.
• Знание английского языка будет преимуществом.
• Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.
• Среднее профессиональное образование.

Условия:

• Сменный график.
• Полная занятость.