- осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; - обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей; - консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; - организовывать выполнение плана показа концертных программ и обслуживание зрителей как на стационаре, так и на выездах и гастролях. - обеспечивать необходимую информацию для населения о проводимых мероприятиях и высокую культуру обслуживания зрителей; - осуществлять руководство работой по обслуживанию зрителей.