Оператор в контактный центр МТС, Бердск

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИИ. Мы ищем оператора в отдел клиентского сервиса, который поможет пользователям разобраться с услугами компании.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону и в чате
• Помогать с выбором тарифов и дополнительных сервисов
• Принимать заявки на проверку качества связи
• Объяснять детали списаний и начислений

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение находить общий язык с разными людьми
• Быстрая обучаемость
• Для удаленной работы — наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета

Условия:

• Доход от 52 000 руб. после 3 месяцев (оклад 36 700 + премия)
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены
• ДМС со стоматологией с первого месяца, 50% компенсации для родных
• Отпуск 28 дней, страхование от несчастных случаев
• Компенсация спорта, ипотеки или питания
• Бесплатная мобильная связь, подписка на KION, МТС Музыку и Строки
• Корпоративный университет и внешнее обучение