Оператор контактного центра МТС (удаленно)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста в департамент клиентского сервиса для работы удаленно. Основная задача — помогать пользователям по телефону и в чате, оперативно решая вопросы по услугам компании.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по тарифам, списаниям, качеству связи
• Помогать с выбором дополнительных услуг и тарифных планов
• Принимать заявки на проверку связи

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки быстрого обучения и работы с информацией
• Коммуникабельность
• Для удаленки: компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Доход: после 3 месяцев от 51 500 руб. (оклад 36 700 + премия)
• График: 2/2, 3/1 или 5/2
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию)
• Страхование, матпомощь
• Отпуск 28 дней
• Компенсация спорта, ипотеки, питания
• Корпоративный университет, обучение