Администратор зала в международное казино

Администратор зала — специалист с опытом от 10 лет для работы в международной компании.

Обязанности:

• Организовывать и контролировать работу игрового зала по международным стандартам и внутренним регламентам
• Координировать персонал смены и поддерживать высокий уровень сервиса для иностранных гостей на их родном языке
• Разрешать конфликтные и нештатные ситуации
• Проводить инструктажи и обучение сотрудников стандартам сервиса и безопасности
• Готовить отчетность и анализировать показатели работы зала

Требования: свободное владение малазийским (C-1) и английским (Advanced), высшее профильное образование, международные сертификаты в Hospitality Management и AML/KYC, знание казино-процедур.