Специалист контактного центра в банк

Забота о клиентах — наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые. Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом.


Что предлагаем:

— Официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 25% от оклада;

— Гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 6475 рублей;

— Гибкий график на выбор: 5/2 с плавающими выходными или 2/2;

— ДМС в зависимости от стажа работы;

— Улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты банка;

— Легкая адаптация с поддержкой наставника и чат-бота;

— Корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний;

— Денежный бонус за приведенных друзей в команду;

— Скидки на обучение английскому языку от Skyeng;

— Фитнес, услуги здоровья и красоты;

— Корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;

— Программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.


Обязанности:

— Принимать входящие звонки от клиентов банка;

— Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;

— Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.


Требования:

— Наличие компьютера/ноутбука и наушников для удаленной работы;

— Легкость в общении с людьми;

— Желание помогать другим. Опыт работы не обязателен.