Специалист поддержки клиентов в ПАО «Вымпел-Коммуникации»

Специалист поддержки клиентов — работа в крупной телекоммуникационной компании.

Обязанности: принимать входящие звонки от клиентов (без продаж), консультировать по продуктам компании, помогать решать вопросы: подсказывать баланс, подбирать тарифы, принимать заявки на проверку качества связи.

Требования: хорошая дикция и четкое произношение, умение грамотно излагать информацию, владение ПК на уровне пользователя. Приветствуется знание средств поиска и ресурсов сети интернет, успешный опыт в продажах и обслуживании клиентов будет преимуществом.