Ведущий аналитик по развитию пассажирских сервисов и клиентской работе

Ведущий аналитик в Службу по развитию пассажирских сервисов и клиентской работе (ГУП «Мосгортранс») — приглашаем специалиста с опытом от 1 до 3 лет на полный рабочий день в столице. Требуется высшее образование (бакалавриат).

Ключевые зоны ответственности:

• Разрабатывать и внедрять решения для автоматизации бизнес-процессов, включая контроль сроков, документооборот и отчётность.
• Настроить интеграцию обращений граждан с модулем Incontrol для распределения задач и мониторинга их выполнения.
• Формировать принципы аналитической отчётности, проверять корректность данных после автоматизации.
• Оказывать техническую поддержку сотрудникам в работе с 1С, Incontrol, ГИС-системами и MS Office.
• Обеспечивать обработку персональных данных и соблюдение норм законодательства о защите информации.

Требования к кандидату: знание принципов автоматизации процессов, базовое администрирование информационных систем, уверенное владение Excel, Word, PowerPoint, 1С, Битрикс, Incontrol, Консультант Плюс и ГИС-системами.