Оператор call-центра

Оператор call-центра в T2 консультирует абонентов и помогает решать вопросы мобильной связи.

Обязанности

• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифов и услуг.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.
• Обрабатывать входящие обращения.

Требования

• Знание ПК, грамотная устная речь и стрессоустойчивость.
• Желание работать с людьми, доброжелательность и готовность развиваться.
• Опыт работы не требуется.

Условия

• Полная занятость, оформление по ТК РФ.
• Гибкий график 5/2 с плавающими выходными; смены бывают утренние, дневные, вечерние и ночные.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни, корпоративная мобильная связь.
• Возможность получить помощь психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам, а также материальную помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других событиях.
• После трёх месяцев работы можно выбирать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступны возможности обучения, в том числе освоение новых навыков и технологий с провайдерами профессионального образования.
• Место работы — Златоуст.