Оператор поддержки клиентов МТС (удаленно)

МТС — крупная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы делаем жизнь людей проще, и в этом нам помогает команда клиентского сервиса.

Ваши задачи:

• Общаться с клиентами в чатах и по телефону: объяснять детали списаний, принимать заявки на проверку качества связи.
• Подбирать выгодные тарифы и дополнительные услуги с учетом потребностей пользователя.

Наши ожидания:

• Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.
• Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Для работы из дома — тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

Мы предлагаем:

• Заработная плата от 48 000 ₽ (оклад 34 400 ₽ + премия).
• Сменный график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%.
• Оформление по ТК РФ, ДМС (включая стоматологию) с первого месяца, скидки для родных.
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку, питание, корпоративные скидки от партнеров.
• Оплачиваемая мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки.
• Обучение в корпоративном университете.