Оператор поддержки в МТС — удалённо

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. Мы ищем специалиста для удалённой работы в департаменте клиентского сервиса. Основная задача — помогать пользователям по телефону и в чате: объяснять списания, принимать заявки на проверку связи, подбирать тарифы и услуги.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по продуктам и услугам МТС
• Помогать выбирать выгодные тарифы и дополнения
• Принимать и обрабатывать заявки

Требования: грамотная речь, умение контактировать с людьми, быстрая обучаемость. Наличие тихого места, компьютера, гарнитуры и стабильного интернета для удалёнки. Опыт не обязателен — всему научим.

Условия: доход от 36 900 руб. на старте, после 3 месяцев — от 51 500 руб. (оклад + премия). График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование, матпомощь, отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, скидки от партнёров и продуктов экосистемы. Бесплатная мобильная связь, льготные тарифы для близких, подписки на KION, МТС Музыку, Строки. Корпоративный университет и оплачиваемое обучение.