Специалист поддержки клиентов в МТС (удаленно)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и ИИ. В департаменте клиентского сервиса мы делаем жизнь пользователей проще. Если вы хотите развиваться в сфере, где ценят заботу о людях, — присоединяйтесь.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону и в чате, решать вопросы по услугам МТС
• Помогать с выбором тарифов и допуслуг, подбирать выгодные предложения
• Принимать заявки на проверку качества связи

Требования: грамотная речь, умение находить контакт с людьми, быстрая обучаемость. Для удаленки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет. Опыт не обязателен — научим.

Условия: доход от 35 500 руб. на старте, через 3 месяца — от 48 500 руб. (оклад 36 000 + премия). Графики: 2/2, 3/1 или 5/2, доплата 40% за ночные смены. ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование, матпомощь, отпуск 28 дней. Компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание, мобильная связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыка, Строки. Корпоративный университет и оплачиваемое обучение.