Ведущий специалист отдела по работе с гражданами управления организации защиты прав застрахованных граждан

Требования

Высшее медицинское образование. Опыт работы по медицинской специальности. Уверенное владение ПК. Опыт работы с обращениями и жалобами граждан приветствуется.

Обязанности

Предоставление гражданам информации справочно-консультативного характера по вопросам обязательного медицинского страхования по их устным обращениям по телефону. Работа с письменными обращениями граждан по вопросам оказания медицинской помощи, реализации и защиты их прав в рамках законодательства в сфере ОМС. Мониторинг соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан. Взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми медицинскими организациями по вопросам реализации прав граждан в сфере ОМС. Работа с программным обеспечением, средствами коммуникаций и связи, на уровне, необходимом для выполнения должностных обязанностей.