Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финансы, медиа и ИИ-технологии. В департаменте клиентского сервиса мы ежедневно помогаем пользователям, консультируя их в чате и по телефону. Присоединяйтесь к команде, где ценят заботу о людях!

Обязанности:

• Обзванивать текущих абонентов и предлагать индивидуальные условия
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных опций, находить выгодные предложения

Требования:

• Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми
• Быстрая обучаемость, способность работать с большим объемом информации
• Грамотная устная речь
• Для удаленки: спокойное место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Доход от 48 000 ₽ (оклад 34 400 ₽ + премия)
• Сменный график 2/2, доплата 40% за ночные смены
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсация полиса для родственников
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
• Корпоративная мобильная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры
• Обучение в корпоративном университете, онлайн-библиотека, оплата внешних курсов

Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков!