Специалист по работе с клиентами МТС (удалённо)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ и медиа. Департамент клиентского сервиса обеспечивает комфорт и простоту в решении вопросов пользователей. Присоединяйтесь к команде, где ценят человеческое отношение — мы помогаем клиентам по телефону и в чате.

Основные задачи:

• Совершать звонки действующим абонентам и предлагать персональные условия
• Помогать с выбором тарифов и допуслуг, ориентируясь на потребности клиента

Требования к кандидату:

• Коммуникабельность и лёгкость в установлении контакта
• Быстрая обучаемость и умение работать с большим объёмом информации
• Грамотная речь
• Для удалёнки — тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия работы:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 34 400 руб. + премия)
• График 2/2, доплата за ночные смены
• ДМС (включая стоматологию) с первого месяца, 50% компенсации для близких
• Страхование от несчастных случаев, матпомощь
• Корпоративные бонусы и льготы

Опыт в сфере клиентского сервиса (Яндекс, Сбербанк и др.) — плюс, но готовы обучать новичков.