Оператор клиентской поддержки в МТС (удалённо)

Оператор клиентской поддержки — нижегородский офис МТС ищет специалиста для работы на дому. Мы — часть департамента клиентского сервиса, поэтому главная задача — помогать пользователям в чате и по телефону, оперативно решая любые вопросы об услугах компании.

Обязанности:

• Отвечать на звонки, консультировать по списаниям, заявкам на проверку связи и другим вопросам
• Помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг, подбирая подходящее предложение

Требования: нам важно, чтобы вы умели находить общий язык с людьми, быстро учились и ориентировались в информации, имели грамотную речь и тихое место для работы с компьютером, гарнитурой и интернетом. Опыт не обязателен — готовы обучить новичков, но приветствуется работа в крупных компаниях вроде Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон.

Условия: доход от 48 000 рублей (оклад 36 700 + премия), график 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%, ДМС со стоматологией с первого месяца, страховка от несчастных случаев, отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание, мобильная связь за счёт компании, подписки на KION, МТС Музыку, Строки, корпоративный университет и оплачиваемое обучение.