Top.Mail.Ru

Винтер

Местоположение:
  • Санкт-Петербург, Лиговский, 41/83

О компании Винтер

  • Винтер

    Мы -  IT компания, надёжный партнер в сфере технологий и программного обеспечения, предоставляем высококачественные услуги для различных интернет - проектов.

    Наша специализация:

    Техническая поддержка на уровне второй линии, что позволяет нам эффективно решать задачи без прямого общения с пользователями и активно сотрудничать с первой линией для оперативного устранения проблем.


    Наша миссия:

    Обеспечивать качественную и эффективную работу IT - инфраструктуры для наших клиентов, помогая им достигать новых высот в своей деятельности.

     

    Почему стоит работать с нами:

    - Наш офис расположен в самом центре города, создавая благоприятную рабочую атмосферу и удобство.

    - Мы гордимся нашим квалифицированным коллективом, который постоянно развивается и совершенствуется.

    - У нас есть широкие возможности для карьерного роста внутри компании, и успех наших сотрудников во многом зависит от их инициативности и стремления к развитию.

    - Регулярно обновляем рабочее пространство и адаптируемся к рынку, чтобы обеспечить современные и комфортные условия труда, своевременно реагируя на изменения в мире и потребности.

    - Мы предлагаем разнообразные бонусы, подчеркивающие нашу приверженность созданию позитивной рабочей атмосферы и признания вклада сотрудников.

    - Как новая, быстрорастущая и амбициозная компания, мы ценим мнение каждого человека в нашей команде и всегда слышим и учитываем их предложения.


    Присоединившись к нам, вы станете частью динамичной и профессиональной среды, где ваши навыки и знания будут востребованы и оценены.

Вакансии компании

Специалист технической поддержки (L2)
от 75 000 руб.
Без опыта
Полная занятость
Сменный график

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Удаленный формат работы не рассматриваем.

Обязанности:

  • - Работа с обращениями на второй линии технической поддержки.

  • - Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.

  • - Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.

  • - Регулярное общение с партнерами из России и других стран.

  • - Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • - Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.

  • - Владение английским языком не ниже уровня B1 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.

  • - Уверенный пользователь ПК (MS Office)

  • - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.

  • - Аналитические способности и умение работать с данными.

  • - Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

Условия:

  • - График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).

  • - Оформление по ТК

  • - Обучение с нуля и наставничество на старте

  • - Возможность карьерного роста

  • - Комфортное рабочее место в офисе Openspace

  • - Молодой и квалифицированный коллектив

  • - Отсутствие Dress-кода

  • - Бесплатные корпоративные обеды

26 ноября 2024, 16:39

Винтер

Санкт-Петербург

Подробнее