подготовка заявлений о выдаче судебных приказов и пакетов документов для подачи в суд, рассмотрение обращения граждан, персональный дозвон
- контроль за исполнением потребителями договорных отношений в части исполнения порядка учета электрической и тепловой энергии, в том числе проведение проверок приборов учета, правильности снятия контрольных показаний;
- обеспечение корректных начислений в программном комплексе;
- анализ состояния дебиторской задолженности;
- обслуживание потребителей энергоресурсов согласно действующим стандартам
проведение досудебных мероприятий по взысканию дебиторской задолженности,
анализ дебиторской задолженности,
подготовка отчетности,
подготовка заявлений о выдаче судебных приказов
- Контроль исполнения нормативных документов персоналом отделов (групп) технического аудита по тепловой энергии, водоснабжению и водоотведению
- Планирование деятельности, методологическое обеспечение деятельности, организация процесса, анализ деятельности и формирование отчетности, корректировка процесса деятельности, открытие и сопровождение проектов, формирование отчетности и лучших практик по повышению операционной деятельности Компании
- Организация и сопровождение процесса материального стимулирования в области повышения операционной эффективности
- Планирование деятельности по работе с персоналом в области повышения операционной эффективности Компании
- Формирование отчетности по энергосбережению
- Подготовка проектов распорядительных документов по производственной деятельности Компании и контроль за их исполнением
- Разработка нормативных документов системы управления (НДСУ) по производственной деятельности
- Подготовка необходимой информации по энергосбытовой деятельности для руководства общества, органов государственной власти и других лиц
- Размещение информации на сайте общества по вопросам, относящимся к компетенции отдела
- Выполнение организационно-распорядительных документов
- Занесение информации в Корпоративную систему управления (1С:КСУ) по предоставляемым услугам и поступлению товарно-материальных ценностей (ТМЦ) от контрагентов, а также занесение заявок на проведение платежей по оказанным услугам
- Работа по хозяйственным договорам со сторонними организациями
Обследование и опломбировка приборов учета, снятие контрольных показаний
допуск в эксплуатацию приборов учёта в жилых помещениях;
2. Проверка работоспособности и корректности работы приборов учёта;
3. снятие контрольных показаний приборов учёта
4. выявление безучётного потребления коммунальных ресурсов
Работа с документарным архивом с применением ПК.
Ведение электронного архива
подготовка и подача в суды исковых заявлений и заявлений о выдаче судебных приказов по планам взыскания задолженности юридических и физических лиц;
ведение дел в судах по исходящим и входящим искам;
получение и передача исполнительных документов в отдел организации исполнения судебных актов;
внесение информации по судебной работе в программные комплексы, отчетность по судебной работе
1. Работа с клиентами.
4. Работа с документацией.