-Непосредственно осуществляет приём граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки, предоставление социальных услуг.
- Консультирует заявителей по вопросам назначения мер социальной поддержки и социальных услуг в соответствии с действующим законодательством.
- Осуществляет прием заявлений и документов по предоставлению мер социальной поддержки и социальных услуг инвалидам, ветеранам и другим льготным категориям граждан.
- Осуществляет регистрацию заявлений и личных обращений граждан в системе личных дел, определяет права гражданина на назначение мер социальной поддержки по предоставленным документам, формирует личное дело гражданина в программе.
- При осуществлении приема документов на предоставление мер социальной поддержки и социальных услуг, выполняет следующие функции:
- проверяет правильность заполнения заявления и оказывает помощь в его заполнении;
- проверяет правильность оформления и наличие документов, которые подтверждают право заявителя на соответствующие виды социальной помощи;
- выдает заявителю уведомление (отрывной талон) о принятии заявления и документов;
- в случае необходимости, направляет запросы в рамках межведомственного взаимодействия.
- по результатам собеседования определяет необходимость проверки достоверности информации, предоставленной в документах на предоставление мер социальной поддержки и социальных услуг.
- Регистрирует принятые заявления в журнале регистрации заявлений и принятых решений для назначения всех видов мер социальной поддержки.
- Ведет журналы приема, консультаций граждан, выдачи справок и уведомлений.
- Производит обработку принятых заявлений и документов для предоставления социальной поддержки, формирует электронную базу данных АИС ЭСРН получателей социальной поддержки, определения сроков ее предоставления.
-Готовит проекты решений по заявлению (готовит протокол назначения, уведомления о назначении или уведомления об отказе в назначении), отчеты и расчеты, которые предусмотрены нормативно-правовыми и ведомственными актами. Если документы не соответствуют требованиям для назначения соответствующих видов социальной помощи, специалист может запросить у заявителя дополнительные документы или подготовить предложения об отказе в предоставлении помощи.
- Формирует личные дела граждан, с приложением всех необходимых документов (на бумажных носителях) и т.д.