... и направляет их к должностным лицам, решающим эти вопросы. 9. Выясняет у лиц, вызывающих главного врача по телефону , фамилию, организацию, причину обращения, если интересующий вопрос является служебной компетенцией другого должностного лица, объясняет это... ...