Портье — вакансии в Москве

- Работа на ресепшен отеля: прием, регистрация, размещение и выписка гостей- Расчеты с гостями, работа с кассой- Консультирование о дополнительных услугах отеля- Разрешение возможных конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции- Помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время пребывания в отеле.- Бронирование номеров- Прием и распределение входящих...

Помощь в размещении гостей, оформление документов; Работа с кассовым аппаратом/терминалом; Контроль своевременного выезда гостей; Контроль качества выполнения запросов гостей; Учет и обеспечение сохранности вещей, забытых гостями. Среднее профессиональное или высшее образование; Грамотная речь; Коммуникабельность; Знание ПК; Порядочность, аккуратность, желан...

Заселение/выселение гостей с оформлением всех необходимых документов (в том числе санаторно-курортные и оздоровительные путевки); Прием оплаты (кассовая дисциплина); Составление внутренней документации, заявки в смежные отделы и взаимодействие с ними; Купирование и решение конфликтных ситуаций. Среднее специальное или высшее образование; Опыт работы в аналог...