Опрятный и аккуратный внешний вид, чистая униформа (если предусмотрена). Аккуратная прическа, коротко подстриженные ногти, отсутствие яркого макияжа (для женщин). Вежливость, приветливость, доброжелательное отношение к гостям.Умение вести профессиональный диалог с клиентами, применяя знания психологии и этикета Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойст...