Опубликовано
27 января 2025, 01:39
Краткая информация о вакансии
5 000 - 30 000 руб.
Полная занятость
Рабочие часы: 8
Формат работы: удалённо
Мы ищем стрессоустойчивого и отлично владеющего русским языком агента поддержки
Условия
— Помощь наставника и пошаговое обучение
— Время работы: с 00:00 до 8:00 МСК
Задачи
— Отвечать на вопросы пользователей и помогать решать их проблемы через чат
— Простыми словами объяснять сложные вещи, чтобы пользователям было понятно
— Контактировать с поддержкой партнеров для решения проблем пользователей
— Использовать готовые шаблоны для быстрого решения стандартных вопросов
— Общаться с пользователями вежливо и корректно
— Оперативно оповещать вышестоящее руководство в случае возникновения проблем массового характера у пользователей
Требования
— Хорошие навыки письма и умение легко находить общий язык с разными людьми
— Готовность изучить весь функционал сайта для грамотной помощи пользователям
— Способность быстро находить и применять готовые ответы из документации
— Быть терпеливым и стрессоустойчивым
— Владение английским языком на уровне Intermediate и выше (будет плюсом, но необязательно)
Владивосток, Светланская, 27
SMSFAST
❤️ SMSFAST — это проект в интересной и очень перспективной нише: продажа виртуальных номеров для приема SMS и активаций.
Мы уже успели завоевать популярность и доверие на локальном рынке (под другим брендом, который насчитывает более 1 000 000 пользователей). Сейчас же мы находимся в процессе построения бренда SMSFAST, который в большей степени ориентирован на англоязычные рынки.
Краткая информация о вакансии
5 000 - 30 000 руб.
Обязанности:
Условия:
Требования:
Ждём вашего отклика!
ТЕБЕ ПОДОЙДЕТ ЭТА РАБОТА, ЕСЛИ:
✔️ Любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы.
✔️ У тебя грамотная речь и четкая дикция.
✔️ Хочешь работать удаленно и зарабатывать из любой точки страны.
✔️ Тебе важен стабильный доход, но нет опыта работы.
✔️ У тебя есть компьютер, стабильный интернет и гарнитура.
ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?
📞 Принимать входящие обращения – помогать клиентам решать вопросы по услугам компании.
💬 Консультировать клиентов – предоставлять информацию о тарифах, акциях и условиях подключения.
📝 Фиксировать итоги общения – вносить данные в систему.
🎯 Продвигать услуги компании – предлагать клиентам дополнительные сервисы.
ТЕБЕ ПОДОЙДЕТ ЭТА РАБОТА, ЕСЛИ:
✔️ Любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы.
✔️ У тебя грамотная речь и четкая дикция.
✔️ Хочешь работать удаленно и зарабатывать из любой точки страны.
✔️ Тебе важен стабильный доход, но нет опыта работы.
✔️ У тебя есть компьютер, стабильный интернет и гарнитура.
ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?
📞 Принимать входящие обращения – помогать клиентам решать вопросы по услугам компании.
💬 Консультировать клиентов – предоставлять информацию о тарифах, акциях и условиях подключения.
📝 Фиксировать итоги общения – вносить данные в систему.
🎯 Продвигать услуги компании – предлагать клиентам дополнительные сервисы.
ТЕБЕ ПОДОЙДЕТ ЭТА РАБОТА, ЕСЛИ:
✔️ Любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы.
✔️ У тебя грамотная речь и четкая дикция.
✔️ Хочешь работать удаленно и зарабатывать из любой точки страны.
✔️ Тебе важен стабильный доход, но нет опыта работы.
✔️ У тебя есть компьютер, стабильный интернет и гарнитура.
ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?
📞 Принимать входящие обращения – помогать клиентам решать вопросы по услугам компании.
💬 Консультировать клиентов – предоставлять информацию о тарифах, акциях и условиях подключения.
📝 Фиксировать итоги общения – вносить данные в систему.
🎯 Продвигать услуги компании – предлагать клиентам дополнительные сервисы.
ТЕБЕ ПОДОЙДЕТ ЭТА РАБОТА, ЕСЛИ:
✔️ Любишь общаться с людьми и помогать им решать вопросы.
✔️ У тебя грамотная речь и четкая дикция.
✔️ Хочешь работать удаленно и зарабатывать из любой точки страны.
✔️ Тебе важен стабильный доход, но нет опыта работы.
✔️ У тебя есть компьютер, стабильный интернет и гарнитура.
ЧЕМ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ?
📞 Принимать входящие обращения – помогать клиентам решать вопросы по услугам компании.
💬 Консультировать клиентов – предоставлять информацию о тарифах, акциях и условиях подключения.
📝 Фиксировать итоги общения – вносить данные в систему.
🎯 Продвигать услуги компании – предлагать клиентам дополнительные сервисы.
Что нужно будет делать:
Организация мультимодальных международных внутрироссийских перевозок;
Сопровождение груза на всех его этапах;
Оптимизация логистических маршрутов, а также стоимость перевозок;
Передача необходимой брокеру информации для осуществления процедуры таможенного оформления;
Коммуникация с сертификационными центрами для прохождения процедуры соответствия товара в органах по сертификации.
Кого мы хотим видеть на данной должности:
У Вас есть опыт в международной транспортной логистике.
Есть кейсы перевозок грузов из стран Южной Америки и Северной Америки;
Знание английского языка не ниже С1 .
Что вы получите:
Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет.
График работы: офисный формат работы - 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу работаем до 17:00;
Конкурентная заработная плата - фиксированный оклад+ премия от оптимизации логистических процессов.
Выплаты без задержек, 2 раза в месяц;
Наставника на весь испытательный период;
Возможности для профессионального и карьерного роста (оплата обучения, тренинги). Дружная команда, совместные корпоративы, подарки детям на новый год, компенсация питания и другие бонусы.