В России утвердили новый национальный стандарт, посвящённый психологическому здоровью и безопасности сотрудников на рабочем месте. ГОСТ Р ИСО 45003-2026 начнёт действовать 1 февраля 2027 года. Документ содержит рекомендации по управлению психосоциальными рисками — факторами, которые могут негативно влиять на здоровье, благополучие и эффективность работников.
Стандарт разработан на основе международного ISO 45003:2021 и распространяется на организации любого размера и из любых отраслей. При этом ГОСТ не устанавливает новых обязательных требований к работодателям: национальные стандарты в общем случае применяются добровольно, если их обязательность не предусмотрена законодательством.
Какие проблемы на работе рассматривает новый ГОСТ
В документе собраны рекомендации по выявлению и снижению психосоциальных рисков. К ним относятся не только очевидные конфликты и травля, но и привычные для многих работников ситуации.
Среди возможных факторов риска:
Чрезмерная рабочая нагрузка
Постоянная работа в условиях жёстких сроков
Недостаточная или чрезмерная загрузка
Негибкий график
Отсутствие поддержки со стороны руководителя и коллег
Конфликты между сотрудниками
Травля и социальная изоляция
Угрозы, оскорбления и запугивание
Необоснованная публичная критика
Распространение злонамеренных слухов и сплетен
Недостаток возможностей для развития и продвижения
Отсутствие ясности относительно обязанностей и перспектив
Разрозненная или бессмысленная работа
Отдельное внимание уделяется вовлечённости сотрудников. В стандарте рекомендуется не только ставить задачи, но и объяснять работникам цели и причины принимаемых решений, поддерживать их участие в работе и предоставлять обратную связь.
Каким должен быть руководитель
ГОСТ предлагает рассматривать психологическую безопасность как часть общей системы управления охраной труда. Работодателю рекомендуется выявлять психосоциальные риски, оценивать их влияние на сотрудников и принимать меры для их снижения.
На практике это означает более внимательное отношение к организации работы. Руководителю важно следить не только за результатами подразделения, но и за тем, как поставлены задачи, распределена нагрузка и выстроена коммуникация внутри команды.
Отдельно в стандарте говорится о защите работников, которые сообщают о проблемах и инцидентах. Организациям рекомендуется информировать сотрудников о том, как будут защищены заявители, пострадавшие и свидетели.
При этом ГОСТ не устанавливает специальную процедуру жалоб и не создаёт нового государственного органа, который будет проверять каждую компанию на соответствие психологическим требованиям.
Что делать, если руководитель или коллеги создают токсичную среду
Сам по себе конфликт с начальником или коллегой ещё не означает нарушение трудового законодательства. Но если ситуация сопровождается оскорблениями, угрозами, дискриминацией, нарушением режима труда или другими противоправными действиями, сотрудник может защищать свои права в установленном законом порядке.
В зависимости от ситуации можно:
Обратиться к непосредственному руководителю или в отдел кадров
Зафиксировать переписку, документы и другие подтверждения произошедшего
Подать письменную жалобу работодателю
Обратиться в Государственную инспекцию труда
При необходимости обратиться в прокуратуру или суд
Если речь идёт об угрозах или насилии, вопрос уже выходит за рамки обычного трудового конфликта — в таких случаях необходимо обращаться в правоохранительные органы.
Будут ли работодателей штрафовать за несоблюдение ГОСТа
Сам по себе ГОСТ Р ИСО 45003-2026 не вводит новых штрафов за токсичное руководство, бессмысленные задачи или отсутствие корпоративного психолога.
Документ имеет рекомендательный характер и задаёт ориентиры для организаций, которые хотят системно управлять психосоциальными рисками.
При этом отдельные действия работодателя, которые могут создавать психологическое давление, уже сейчас способны нарушать нормы трудового законодательства. Например, незаконное изменение условий труда, дискриминация, невыплата зарплаты, нарушение рабочего времени или незаконное привлечение к сверхурочной работе оцениваются не по новому ГОСТу, а по соответствующим нормам закона.
Таким образом, новый стандарт скорее задаёт ориентир для работодателей: здоровая рабочая среда — это не только отсутствие травм и безопасное оборудование, но и нормальная организация труда, понятные задачи, обратная связь, уважительное общение и возможность сообщать о проблемах без страха преследования.
ГОСТ Р ИСО 45003-2026 утверждён приказом Росстандарта № 668-ст от 16 июня 2026 года и вступит в действие 1 февраля 2027 года.
