1. обеспечивать в пределах компетенции отдела своевременное и полное рассмотрение устных и письменных обращений граждан и иных документов, принимать по ним решения и направлять заявителям ответы, осуществлять личный прием граждан; 2. вести учеты в отделе, подготавливать и сдавать внутриведомственные отчеты и отчеты согласно формам, утвержденным федеральными ...