Специалист выездного взыскания

О компании: Ренессанс Банк помогает клиентам и сотрудникам выстраивать долгосрочные отношения. В работе специалиста важно открыто общаться с клиентами и находить подходящие решения для погашения задолженности.

Обязанности:

• Связываться с клиентами по телефону и лично посещать адреса, по которым необходим контакт.
• Консультировать по сумме задолженности, срокам и способам погашения.
• Предлагать программы лояльности и подбирать оптимальный вариант решения для клиента.
• Записывать результаты работы в мобильном приложении.

Требования:

• Уметь вести переговоры, аргументировать свою позицию фактами и знанием законодательной базы.
• Иметь высшее или среднее специальное образование.
• Уверенно пользоваться ПК.
• Опыт в правоохранительных органах, органах исполнительной власти или банковской сфере будет преимуществом. Также приветствуется опыт в Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком и других компаниях.

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад и бонус без ограничения размера.
• Полная занятость, полный рабочий день; предусмотрен гибкий график и возможность удалённой работы.
• Можно совмещать с основным местом работы.
• Доступны улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка.
• На период адаптации помогают опытные коллеги и чат-бот. Компания проводит обучение: курсы, тренинги, вебинары и предоставляет доступ к базам знаний.
• Предусмотрен денежный бонус за приглашённых в команду друзей.
• Сотрудникам доступны скидки на изучение английского от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты.
• В корпоративной жизни есть награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам и новогодние подарки детям. Работает программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Кому подойдёт: Можно начать карьеру без опыта, если вы готовы общаться с клиентами и уверенно вести переговоры. Гибкий график и возможность удалённой работы позволят рассмотреть эту позицию тем, кто ищет вариант совмещения с основной занятостью.