Начинающий специалист по входящим звонкам

В T2 вы будете помогать абонентам разбираться в мобильной связи, тарифах и услугах. Опыт не нужен: работе с клиентами и необходимым навыкам обучат.

Обязанности:

• Отвечать на входящие обращения абонентов и консультировать по мобильной связи, тарифам и услугам компании.
• По просьбе клиентов подключать и отключать дополнительные опции и услуги.

Требования:

• Уверенное владение ПК и грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и желание развиваться и работать с людьми.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Полная занятость, полный рабочий день. График 5/2, выходные плавающие; смены бывают утренними, дневными, вечерними и ночными.
• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь.
• После трёх месяцев можно выбирать дополнительные льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступны консультации психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам, а также материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других событиях.
• Компания предлагает обучение и возможность осваивать новые навыки и технологии с провайдерами профессионального образования.
• В офисе есть тренажёрный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Кому подойдёт: Тем, кто начинает карьеру или хочет сменить сферу и готов общаться с клиентами. График будет удобен кандидатам, готовым работать в смены, в том числе вечером и ночью.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно без опыта — компания обучает.
Какой график?
Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
Как оформляют?
Оформление по ТК РФ.