Специалист по входящим обращениям

В T2 вы будете помогать абонентам разбираться в мобильной связи и услугах компании. Опыт работы не обязателен: важны доброжелательность и желание общаться с людьми, а необходимым навыкам вас обучат.

Обязанности:

• Отвечать на входящие обращения абонентов и консультировать по вопросам мобильной связи, тарифов и услуг.
• По просьбе клиентов подключать и отключать дополнительные опции и услуги.

• Знание ПК и грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и желание развиваться.
• Опыт работы не требуется.

• Полная занятость, оформление по ТК РФ. График 5/2 с плавающими выходными; смены предусмотрены утром, днём, вечером и ночью.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и жизни, корпоративная мобильная связь.
• Доступна помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Компания оказывает материальную помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других подобных событиях.
• После трёх месяцев работы можно выбирать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Предусмотрены возможности обучения, в том числе изучение новых навыков и технологий с провайдерами профессионального образования.
• Работа проходит в современном комфортном офисе с тренажёрным залом, настольным теннисом, аэрохоккеем, Xbox и кинотеатром.