Специалист контактного центра

В T2 вы будете помогать клиентам разбираться в услугах мобильной связи. Опыт работы не обязателен: компания обучит всему необходимому. Важно желание общаться с людьми и доброжелательность.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов.
• Консультировать абонентов по мобильной связи, тарифам и услугам.
• По просьбе клиентов подключать и отключать дополнительные опции и услуги.

Требования:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Полная занятость и оформление по ТК РФ.
• Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными. Смены могут быть утренними, дневными, вечерними и ночными.
• Для удалённой работы компания предоставляет оборудование и гарнитуру.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев.
• Корпоративная мобильная связь, материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других событиях.
• После трёх месяцев работы можно выбирать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, проверку здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступна помощь психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Предусмотрены возможности обучения и освоения новых навыков и технологий с профессиональными образовательными провайдерами.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно начать без опыта. Компания обучит необходимому.
Какой график?
Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными и сменами в утреннее, дневное, вечернее или ночное время.
Есть ли официальное оформление?
Да, оформление по ТК РФ.
Предоставляют ли оборудование для удалённой работы?
Да, компания обеспечивает необходимым рабочим оборудованием и гарнитурой.