Специалист личной поддержки колл-центра

В T2 специалист личной поддержки колл-центра работает с обращениями абонентов.

Обязанности

• Обрабатывать входящие обращения клиентов.
• Консультировать по вопросам мобильной связи, тарифов и услуг.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.

Требования

• Опыт работы не требуется.
• Знание ПК, грамотная устная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность.
• Желание работать с людьми.

Условия

• Оформление по ТК РФ, полная занятость.
• График 5/2 с плавающими выходными; смены утром, днём, вечером и ночью.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и жизни, корпоративная мобильная связь.
• Помощь психологов, финансистов и юристов; материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других событиях.
• После трёх месяцев работы можно выбрать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Доступны обучение и изучение новых навыков и технологий. В офисе есть тренажёрный зал, настольный теннис, аэрохоккей, Xbox и кинотеатр.