Мастер по обслуживанию абонентов

Мастер помогает частным абонентам пользоваться услугами компании и восстанавливает доступ, если возникают перебои.

Обязанности:

• Обслуживать действующих абонентов — физических лиц.
• Устранять перебои в работе интернета, ТВ, видеонаблюдения и умного дома.
• Проводить аварийно-восстановительные работы и обслуживать действующую сеть.
• Настраивать оборудование и консультировать клиентов по работе сервисов.
• Вести отчётность в мобильном приложении.

Требования: среднее профессиональное образование и опыт работы от 1 до 3 лет.

Условия: полная занятость, сменный график. Место работы — Великий Новгород.

Кому подойдёт: специалистам с профильным практическим опытом, которым интересны телекоммуникационные услуги и работа с клиентским оборудованием. Важно быть готовым к сменному графику и общению с абонентами.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Да, требуется опыт от 1 до 3 лет.
Какой график работы?
Сменный график.
Какое образование необходимо?
Среднее профессиональное образование.
Где находится место работы?
В Великом Новгороде.