Мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности:

• Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернету, ТВ, видеонаблюдению, умному дому.
• Проведение аварийно-восстановительных работ и обслуживание существующей сети.
• Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса.
• Ведение отчётности в мобильном приложении.

Требования:

• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы.
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента.
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Опыт электромонтажных работ и настройки оборудования для выхода в интернет будет преимуществом. Если опыта нет, обучат.
• Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы техником, монтажником, электриком, электромонтёром, кабельщиком, системным администратором, техником-слаботочником, выездным мастером, инженером-монтажником или сервисным инженером в компаниях МТС, МегаФон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.
• Общее образование.

Условия:

• Сменный график.
• Полная занятость.