Специалист по работе с клиентами банка

В отделении банка специалист помогает клиентам сориентироваться в вопросах обслуживания: выясняет, какая помощь нужна, консультирует и при необходимости направляет к профильному специалисту.

Обязанности:

• Работать с клиентами отделения.
• Выяснять потребности посетителей и направлять их к подходящему специалисту.
• Консультировать клиентов.

Требования:

• Среднее профессиональное или высшее образование. Предпочтительные направления — финансы, экономика, юриспруденция или менеджмент.
• Уверенно пользоваться ПК.
• Быть ответственным и коммуникабельным.
• Опыт консультирования и продаж будет преимуществом.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Опыт работы — от 1 до 3 лет. Указанный уровень образования — среднее профессиональное; также рассматриваются кандидаты с высшим образованием соответствующего направления.

Кому подойдёт: специалистам, которым интересна работа с клиентами в банковском отделении и которые умеют общаться, внимательно выяснять запрос посетителя и помогать ему найти нужного специалиста. Опыт продаж или консультирования пригодится, но в требованиях он указан как преимущество, а не как обязательное условие.

Частые вопросы
Какой график?
Полный рабочий день. Точное расписание в данных не указано, уточняйте его у работодателя.
Какой опыт требуется?
Указан опыт работы от 1 до 3 лет. Опыт консультирования и продаж приветствуется.
Какое образование нужно?
Требуется среднее профессиональное или высшее образование; предпочтительны финансовое, экономическое, юридическое направления или менеджмент.