Специалист технической поддержки в медицинскую организацию

ТАМБОВСКОЕ ОБЛАСТНОЕ ГБУЗ «ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 5 Г.ТАМБОВА» приглашает специалиста технической поддержки для обслуживания рабочих мест и информационных систем медицинской организации.

Обязанности:

• Диагностировать и устранять неполадки на АРМ под Windows, Astra Linux и Alt Linux, а также проблемы с принтерами, сканерами, МФУ, почтой, интернетом и локальной сетью.
• Обслуживать и ремонтировать компьютеры и оргтехнику, менять расходные материалы.
• Устанавливать и настраивать операционные системы, офисные пакеты, антивирусы, браузеры, плагины и обновления.
• Принимать обращения медицинских работников по телефону, почте, в мессенджерах и лично; консультировать пользователей, готовить инструкции и вести базу типовых инцидентов.
• Устранять сбои сетевой инфраструктуры, прокладывать витую пару и подключать к локальной сети рабочие места, оргтехнику и медицинское оборудование.
• Монтировать, подключать и выполнять базовую настройку видеокамер.
• Поддерживать пользователей РМИС Тамбовской области, ЛИС, ЕГИСЗ, БАРС, ЦАМИ, АМД и РЭМД. Помогать настраивать модули РМИС, формировать и отправлять СЭМД в РЭМД и ВИМИС.
• Подключать медицинское оборудование к ЛИС и настраивать передачу данных с лабораторных анализаторов. Оказывать техническую поддержку телемедицинских консультаций.
• Взаимодействовать с поддержкой облачных сервисов и разработчиками; частично совмещать задачи системного администратора.

Требования:

• Опыт работы от 1 года; среднее профессиональное образование.
• Знание устройства компьютеров и периферии, Windows, офисных пакетов и принципов работы локальных сетей. Навыки диагностики неисправностей, пайки, разделки сетевого кабеля и работы с мультиметром и тестерами.
• Будет преимуществом опыт поддержки медицинских организаций, знакомство с РМИС, ЕГИСЗ, ЛИС и антивирусами, базовые знания Windows Server, Active Directory и TCP/IP, навыки монтажа СКС и установки видеокамер.
• Важны ответственность, системное мышление, стрессоустойчивость, умение действовать в многозадачном режиме, работать в команде и понятно объяснять технические вопросы. Также нужны аккуратность в документации, инициативность, ориентация на результат, уважение к коллегам и руководству, готовность учиться и оперативно реагировать на нештатные ситуации.
• Для работы в медицинском учреждении необходимо отсутствие судимости. Требуется готовность пройти медицинский осмотр и оформить допуск к персональным данным.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. График работы подробно в исходных данных не указан.