Специалист технической поддержки — первая линия

О компании: ООО "ТРАЙТЭК" приглашает специалиста технической поддержки на первую линию. Работа связана с сопровождением абонентов и оперативным решением вопросов, возникающих при подключении к сети Интернет.

Обязанности:

• Фиксировать неисправности и другие проблемы в работе сети.
• Оперативно решать вопросы, связанные с подключением абонентов к сети Интернет.
• Консультировать абонентов по техническим вопросам.

Требования:

• Среднее профессиональное образование или образование не ниже средне-специального.
• Базово разбираться в IT-технологиях.
• Понимать основные принципы коммутации, маршрутизации и работы сети Интернет.
• Иметь опыт настройки роутеров, IPTV-приставок, WiFi-точек доступа и телевизоров CTV.
• Грамотно говорить, быть ответственным, коммуникабельным и стрессоустойчивым.
• Иметь опыт работы от 1 до 3 лет.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Сфера работы — информационные технологии, телекоммуникации и связь.