Оператор контактного центра на входящей линии

О компании: ПАО СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "РОСГОССТРАХ" приглашает оператора контактного центра для работы с обращениями действующих клиентов на входящей линии.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки от текущих клиентов.
• Консультировать клиентов по вопросам страховых случаев.
• Предоставлять информацию о заключении и сопровождении договоров страхования, включая внесение изменений и расторжение договоров.
• Вносить сведения во внутренние информационные системы.

Требования:

• Уверенно пользоваться персональным компьютером.
• Иметь опыт работы от 1 до 3 лет.
• Иметь высшее образование — бакалавриат.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Направление работы — страхование, банки, кредит и пенсионное обеспечение. Специалист будет взаимодействовать с клиентами по входящим обращениям и помогать решать вопросы, связанные со страховыми договорами и случаями.