Менеджер контактного центра в автодилер

ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ АРМАДА-АВТО" приглашает специалиста для работы в контактном центре (г. Ульяновск).

Ключевые задачи: обработка входящих и исходящих звонков для продажи автомобилей, выявление потребностей клиентов и отработка возражений. Организация визита потенциальных покупателей в автосалоны компании и обеспечение связи между клиентом и экспертом по оценке авто. Ведение истории взаимодействий во внутренней программной системе с высокой точностью и аккуратностью.

Наши ожидания от кандидата: владение ПК на уверенном уровне, умение работать с офисными приложениями, грамотная устная и письменная речь. Ключевые soft skills: активное слушание, навык выявления и преодоления возражений, способность быстро находить общий язык с клиентами, работа в команде. Опыт в сфере call-центров приветствуется, но рассматриваем кандидатов без опыта, готовых к обучению и профессиональному росту. Требуется высшее образование (бакалавриат).

Условия: полная занятость, сменный график работы.