Специалист дистанционного сервиса

Помогайте клиентам разбираться в услугах мобильной связи и находить подходящие решения. Опыт не обязателен: T2 обучит работе, если вам нравится общаться с людьми и вы готовы доброжелательно отвечать на их вопросы.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов.
• Консультировать абонентов по мобильной связи, тарифам и услугам.
• По запросу клиентов подключать и отключать дополнительные опции и услуги.

Требования:

• Знание ПК и грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость, доброжелательность и желание развиваться.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полная занятость и полный рабочий день. График 5/2, выходные плавающие; смены бывают утренними, дневными, вечерними и ночными.
• Расширенный ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь.
• После трёх месяцев можно выбирать льготы: уровень ДМС, компенсацию занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и другие варианты.
• Предусмотрена материальная помощь при рождении ребёнка, вступлении в брак и других важных событиях.
• Можно обратиться за поддержкой опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Доступны обучение и освоение новых навыков и технологий у провайдеров профессионального образования.
• В офисе есть тренажёрный зал, настольный теннис, аэрохоккей, xbox и кинотеатр.

Кому подойдёт: Тем, кто начинает карьеру или хочет сменить сферу: опыт не нужен, а обучению и развитию уделяют внимание. Важно быть готовым работать по сменному графику, включая вечерние и ночные смены, и общаться с клиентами.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Нет, можно начать без опыта — T2 обучит работе.
Какой график?
Полный рабочий день, график 5/2 с плавающими выходными. Смены бывают в утреннее, дневное, вечернее и ночное время.
Как оформляют?
Оформление по ТК РФ, полная занятость.