Оператор персонального обслуживания

Обязанности:

• Отвечать на вызовы и электронные сообщения абонентов.
• Предоставлять информацию об услугах и тарифах предприятия.
• Разрешать проблемы и жалобы абонентов.
• Регистрировать новых абонентов и вносить изменения в их данные.
• Создавать и поддерживать базу данных абонентов.
• Обновлять информацию на сайте предприятия.
• Проводить анкетирование и опросы абонентов для получения обратной связи.
• Информировать абонентов об акциях и специальных предложениях предприятия.
• Оформлять договоры с абонентами.

Требования:

Среднее профессиональное образование или сертификаты дополнительных профессиональных программ. Опыт практической работы — не менее одного года.

Условия:

Занятость — 0,50 ставки. Заработная плата указана в расчёте на 1,0 ставки. Сменный график.