Оператор персонального обслуживания абонентов

АО "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ НИЖНИЙ НОВГОРОД" приглашает оператора персонального обслуживания. Специалист будет напрямую взаимодействовать с абонентами: принимать их обращения, консультировать и помогать разрешать конфликтные ситуации.

Обязанности:

• Принимать абонентов и отвечать на их вопросы.
• Консультировать по обращениям.
• Вносить информацию в базу данных.
• Соблюдать этику общения с абонентами.
• Разрешать конфликтные ситуации.

Требования:

• Уверенно пользоваться персональным компьютером.
• Иметь среднее профессиональное образование.
• Быть ответственным, дисциплинированным и исполнительным.
• Быть готовым обучаться.
• Опыт работы — от 1 до 3 лет.

Условия: полная занятость, полный рабочий день. Место работы — Кстово.

Кому подойдёт: специалистам с опытом от одного года, которым комфортно работать с людьми и пользоваться компьютером. В этой должности важны внимательность при работе с данными, корректное общение и готовность разбираться в обращениях абонентов.

Частые вопросы
Нужен ли опыт?
Да, требуется опыт от 1 до 3 лет.
Какой график работы?
Полный рабочий день; точное расписание уточняйте у работодателя.
Какое образование необходимо?
Среднее профессиональное образование.
Где находится место работы?
В Кстово.